随着社会的进步,医疗设备的逐渐改善,我国人口老龄化现象已经非常的显著,很多家庭开始选择购买优质麻醉呼吸机放在家里备用,很多老人在突然发病的情况下能够及时的救治,如今,家用呼吸机的市场越来越大,从这带来的营销利润也在水涨船高。
家用呼吸机出现较晚,是一种可以改善人的呼吸,增加肺通气量,改善呼吸功能的装置,一般用于肺部功能衰竭或气道阻塞不能正常呼吸的病人。通常患有睡眠呼吸暂停综合征(打鼾并暂停)的病人和严重肺气肿、肺心病、慢阻肺或二型呼衰且二氧化碳偏高的病人,需要购买家用呼吸机。
中国有接近1亿鼾症患者需要用呼吸机进行治疗,但每年到医院进行诊断的病人数量非常有限,确诊后购买呼吸机的患者更是有限。首先是患者没有自发购买的意识,其次是购买渠道单一,患者对设备和技术知之甚少。
北京怡和嘉业医疗科技有限公司总经理许坚介绍,家用呼吸机最主要的消费群体为睡眠呼吸暂停综合征的患者。国内对该疾病的治疗起步晚,最初在国内推广家用呼吸机的渠道非常单一,与医院和睡眠中心合作,然而这一渠道的开拓非常困难。
许坚介绍,怡和嘉业在国内率先将家用呼吸机从医院渠道引入零售渠道。随着零售渠道的拓展,消费者对家用呼吸机的认识程度逐渐提高,同时越来越多的零售渠道、零售门店都有销售家用呼吸机类的产品。4年前,怡和嘉业又率先线上销售家用呼吸机,然而对于患者来说,家用呼吸机比血压计、血糖仪更加陌生,没有足够专业知识无法理解其工作原理。“很多患者在线上已经能买到我们的呼吸机,物流方便,价格也有优势,但几乎不会在家庭中使用。尽管线上做了大量的服务,依然难以解决消费者对于产品的理解,包括产品的使用、如何发挥到更大的效应、如何达到患者想要的治疗结果”。
随着家用医疗器械品类的逐渐增多,更多的监护和康复设备将逐渐进入家庭使用,家用呼吸机作为这一类的代表,单纯依靠电商渠道的营销面临着专业化服务的缺失。如何线上线下打通,是业内都在思考的问题。